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客訴處理零缺點. 謀略輯

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台灣連鎖暨加盟協會

客訴處理零缺點. 謀略輯

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
其他作者:	周正剛
其他作者:	陳美惠
團體作者:	台灣連鎖暨加盟協會
出版地:	台北市
出版者:	華泰文化事業股份有限公司;
出版年:	2001
版本:	初版
面頁冊數:	248頁 : 21x15公分;
集叢名:	連鎖店門市教材系列2
標題:	顧客關係管理 -
ISBN:	9576093317 平裝

客訴處理零缺點. 謀略輯
台灣連鎖暨加盟協會

客訴處理零缺點. 謀略輯 / 台灣連鎖暨加盟協會編撰 ; 周正剛主編 - 初版. - 台北市 : 華泰文化事業股份有限公司, 2001. - 248頁 ; 21x15公分. - (連鎖店門市教材系列 ; 2).
ISBN 9576093317
顧客關係管理

周正剛

客訴處理零缺點. 謀略輯
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200 1 $a 客訴處理零缺點. 謀略輯 $f 台灣連鎖暨加盟協會編撰 $g 周正剛主編 $g 陳美惠責任編輯
205 $a 初版
210 $a 台北市 $c 華泰文化事業股份有限公司 $d 2001
215 $a 248頁 $d 21x15公分
225 $a 連鎖店門市教材系列 $v 2
606 $a 顧客關係管理 $3 110085
702 $a 周正剛 $4 主編 $3 124942
702 $a 陳美惠 $4 責任編輯 $3 53968
710 $a 台灣連鎖暨加盟協會 $4 編撰 $3 124943
801 1 $a TW $b 大葉大學 $c 20020107

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館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

801496500000620

三樓中文圖書區

1.圖書流通

圖書(book)

496.5 2338-1

1.一般(Normal)

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