周正剛

客訴處理零缺點. 謀略輯 by: 台灣連鎖暨加盟協會; 周正剛; 陳美惠 (書目-語言資料,印刷品) , [主編]

顧客滿意so easy 實戰輯 by: 台灣連鎖暨加盟協會; 周正剛; 白雅慧 (書目-語言資料,印刷品) , [主編]

危機終結trust me. 實戰輯 by: 台灣連鎖暨加盟協會; 周正剛; 白雅惠 (書目-語言資料,印刷品) , [主編]

危機終結一點通. 謀略輯 by: 台灣連鎖暨加盟協會; 周正剛; 陳美惠 (書目-語言資料,印刷品) , [主編]