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超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
纪录类型:
书目-语言数据,印刷品 : 单行本
副题名:
人與機器共創下一波競爭優勢
作者:
瑞波特
合作者:
賈沃斯基
其他作者:
李振昌,
出版地:
台北市
出版者:
天下遠見出版股份有限公司;
出版年:
2008
面页册数:
324面 : 彩圖, 表 ; 22公分;
集丛名:
財經企管387
标题:
顧客關係管理 -
标题:
競爭 -
ISBN:
9789862160527 平裝 新台幣420元
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超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
瑞波特
超完美服務員
: 人與機器共創下一波競爭優勢 / 瑞波特(Jeffrey F. Rayport), 賈沃斯基(Bernard J. Jaworski) 著 ; 李振昌 譯 - 台北市 : 天下遠見出版股份有限公司, 2008. - 324面 ; 彩圖, 表 ; 22公分. - (財經企管 ; 387).
ISBN 9789862160527
顧客關係管理競爭
賈沃斯基
李, 振昌
超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
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