• 超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    副題名: 人與機器共創下一波競爭優勢
    作者: 瑞波特
    合作者: 賈沃斯基
    其他作者: 李振昌,
    出版地: 台北市
    出版者: 天下遠見出版股份有限公司;
    出版年: 2008
    面頁冊數: 324面 : 彩圖, 表 ; 22公分;
    集叢名: 財經企管387
    標題: 顧客關係管理 -
    標題: 競爭 -
    ISBN: 9789862160527 平裝 新台幣420元
    中國圖書分類法: 496.5
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