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顧客關係管理對服務品質與顧客忠誠度影響之研究 = A study of ...

張秀娟

顧客關係管理對服務品質與顧客忠誠度影響之研究 = A study of customer relationship management to service quality and customer loyalty : 以中部健身房俱樂部為例; Studies of located in central Taiwan health club

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	以中部健身房俱樂部為例
並列題名:	A study of customer relationship management to service quality and customer loyalty
作者:	張秀娟,
出版地:	彰化縣大村鄉
出版者:	大葉大學;
出版年:	2012
版本:	初版
面頁冊數:	99葉 : 圖, 表 ; 30公分;
標題:	管理 -
書目、索引、附錄等註:	參考書目：葉70-91
學位論文註:	碩士論文：大葉大學管理學院碩士班運動事業管理組
ISBN:	精裝贈送
中國圖書分類法:	MSM-101

顧客關係管理對服務品質與顧客忠誠度影響之研究 = A study of customer relationship management to service quality and customer loyalty : 以中部健身房俱樂部為例; Studies of located in central Taiwan health club
張, 秀娟

顧客關係管理對服務品質與顧客忠誠度影響之研究 = A study of customer relationship management to service quality and customer loyalty : 以中部健身房俱樂部為例 / 張秀娟撰 - 初版. - 彰化縣大村鄉 : 大葉大學, 2012. - 99葉 ; 圖, 表 ; 30公分.
參考書目：葉70-91.
管理

顧客關係管理對服務品質與顧客忠誠度影響之研究 = A study of customer relationship management to service quality and customer loyalty : 以中部健身房俱樂部為例; Studies of located in central Taiwan health club
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205 $a 初版
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215 0 $a 99葉 $d 30公分 $c 圖, 表
314 $a 指導教授：李城忠, 莊宏富
320 $a 參考書目：葉70-91
320 $a 含附錄
328 $a 碩士論文：大葉大學管理學院碩士班運動事業管理組
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681 $a MSM-101
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