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圖解超高效客訴處理術 : 沒有客服不了的問題!
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
沒有客服不了的問題!
作者:
古谷治子,
其他作者:
侯詠馨,
出版地:
台北縣中和市
出版者:
瑞昇文化事業股份有限公司;
出版年:
2010
版本:
初版
面頁冊數:
173面 : 圖, 表 ; 19公分;
集叢名:
生活實用王
標題:
顧客關係管理 -
標題:
顧客服務 -
標題:
顧客滿意度 -
書目、索引、附錄等註:
含附錄
ISBN:
9789575267803 平裝 新台幣200元
中國圖書分類法:
496.5
圖解超高效客訴處理術 : 沒有客服不了的問題!
古谷, 治子
圖解超高效客訴處理術
: 沒有客服不了的問題! / 古谷治子 著 ; 侯詠馨 譯 - 初版. - 台北縣中和市 : 瑞昇文化事業股份有限公司, 2010. - 173面 ; 圖, 表 ; 19公分. - (生活實用王).
含附錄.
ISBN 9789575267803
顧客關係管理顧客服務顧客滿意度
侯, 詠馨
圖解超高效客訴處理術 : 沒有客服不了的問題!
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