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顧客期望及顧客參與對服務缺失歸因之影響探討─以推廣教育為例
~
元智大學管理所
顧客期望及顧客參與對服務缺失歸因之影響探討─以推廣教育為例
紀錄類型:
微縮資料 : 單行本
作者:
楊鴻麟
其他團體作者:
元智大學管理所
出版者:
行政院國家科學委員會科學技術資料中心;
出版年:
1999
面頁冊數:
123頁 : 11x15公分;
標題:
管理 -
附註:
MOE88-1108-876704
顧客期望及顧客參與對服務缺失歸因之影響探討─以推廣教育為例
楊鴻麟
顧客期望及顧客參與對服務缺失歸因之影響探討─以推廣教育為例
/ 楊鴻麟 撰 ; 元智大學管理所 : 行政院國家科學委員會科學技術資料中心, 1999. - 123頁 ; 11x15公分.
MOE88-1108-876704.
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20030531
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三樓視聽資料區
館藏
2 筆 • 頁數 1 •
1
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典藏地名稱
館藏流通類別
資料類型
索書號
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借閱狀態
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833494000002676
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3.不外借
微縮資料(microform)
MF 494 4630 V1
1.一般(Normal)
限閱(視聽區)
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833494000002677
三樓視聽資料區
3.不外借
微縮資料(microform)
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