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以我國飯店業之服務品質對顧客滿意及抱怨處理影響之研究
~
吳惠碧
以我國飯店業之服務品質對顧客滿意及抱怨處理影響之研究
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
陳怡秀
其他作者:
吳惠碧
其他作者:
許家鳳
出版地:
彰化縣
出版者:
大葉大學工業關係學系所;
出版年:
2002
面頁冊數:
56頁 : 30x21公分;
標題:
工業關係 -
附註:
指導教授：郭文隆
以我國飯店業之服務品質對顧客滿意及抱怨處理影響之研究
陳怡秀
以我國飯店業之服務品質對顧客滿意及抱怨處理影響之研究
/ 陳怡秀 撰 ; 吳惠碧 撰 - 彰化縣 : 大葉大學工業關係學系所, 2002. - 56頁 ; 30x21公分.
指導教授：郭文隆.
工業關係
吳惠碧
以我國飯店業之服務品質對顧客滿意及抱怨處理影響之研究
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20030703
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二樓學生專題報告區
館藏
1 筆 • 頁數 1 •
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條碼號
典藏地名稱
館藏流通類別
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借閱狀態
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827555500000019
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1.圖書流通
學生專題報告(student report)
GR 555.5 7592
1.一般(Normal)
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