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贏在客服
~
Basch, Mike
贏在客服
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
Basch, Mike
其他作者:
蔣宛如
出版地:
台北市
出版者:
臺灣培生教育出版股份有限公司;
出版年:
2003
版本:
初版
面頁冊數:
265頁 : 21x15公分;
集叢名:
商業趨勢BT026
標題:
組織(管理) -
標題:
顧客關係管理 -
附註:
譯自:Customer culture: how FedEx and other GreatCompanies Put the customer first every day
ISBN:
9867727290 平裝
贏在客服
Basch, Mike
贏在客服
/ Basch, Mike 著 ; 蔣宛如 譯 - 初版. - 台北市 : 臺灣培生教育出版股份有限公司, 2003. - 265頁 ; 21x15公分. - (商業趨勢 ; BT026).
譯自:Customer culture: how FedEx and other GreatCompanies Put the customer first every day.
ISBN 9867727290
組織(管理)顧客關係管理
蔣宛如
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20040227
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圖書(book)
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