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服務管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
Balachandran,S.
其他作者:
蔡佩真
其他作者:
李茂興
出版地:
台北市
出版者:
弘智文化事業有限公司;
出版年:
2001
版本:
初版
面頁冊數:
367頁 : 23x17公分;
集叢名:
企業管理10
標題:
服務業-管理 -
標題:
顧客關係管理 -
附註:
譯自:Customer-driven services management
ISBN:
957045329X 平裝
服務管理
Balachandran,S.
服務管理
/ Balachandran,S. 著 ; 蔡佩真 譯 - 初版. - 台北市 : 弘智文化事業有限公司, 2001. - 367頁 ; 23x17公分. - (企業管理 ; 10).
譯自:Customer-driven services management.
ISBN 957045329X
服務業-管理顧客關係管理
蔡佩真
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20050801
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圖書(book)
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