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服務管理

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:	Balachandran,S.
其他作者:	蔡佩真
其他作者:	李茂興
出版地:	台北市
出版者:	弘智文化事業有限公司;
出版年:	2001
版本:	初版
面頁冊數:	367頁 : 23x17公分;
集叢名:	企業管理10
標題:	服務業-管理 -
標題:	顧客關係管理 -
附註:	譯自:Customer-driven services management
ISBN:	957045329X 平裝

服務管理
Balachandran,S.

服務管理 / Balachandran,S. 著 ; 蔡佩真譯 - 初版. - 台北市 : 弘智文化事業有限公司, 2001. - 367頁 ; 23x17公分. - (企業管理 ; 10).
譯自:Customer-driven services management.
ISBN 957045329X
服務業-管理顧客關係管理

蔡佩真

服務管理
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館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

801489100000069

三樓中文圖書區

1.圖書流通

圖書(book)

489.1 B18

1.一般(Normal)

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