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創造顧客感動的品牌管理:把顧客變成忠誠的擁戴者
~
Smith,Shaun
創造顧客感動的品牌管理:把顧客變成忠誠的擁戴者
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
Smith,Shaun
其他作者:
Wheeler,Joe
其他作者:
郭苑玲
出版地:
臺北縣汐止市
出版者:
哈佛企業管理顧問股份有限公司;
出版年:
2003
版本:
初版
面頁冊數:
315頁 : 21x15公分;
集叢名:
哈佛管理叢書
標題:
顧客關係管理 -
標題:
品牌 -
附註:
譯自:Manageing the Customer Experience:Turning Customers into Advocates
ISBN:
9579436991 平裝
創造顧客感動的品牌管理:把顧客變成忠誠的擁戴者
Smith,Shaun
創造顧客感動的品牌管理:把顧客變成忠誠的擁戴者
/ Smith,Shaun 著 ; Wheeler,Joe 著 - 初版. - 臺北縣汐止市 : 哈佛企業管理顧問股份有限公司, 2003. - 315頁 ; 21x15公分. - (哈佛管理叢書).
譯自:Manageing the Customer Experience:Turning Customers into Advocates.
ISBN 9579436991
顧客關係管理品牌
Wheeler,Joe
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大葉大學
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20050127
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496.5 SM65
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