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服務決勝負:從IKEA等歐美標竿企業,學習服務經濟時代的競爭力
~
Gustafsson,Anders
服務決勝負:從IKEA等歐美標竿企業,學習服務經濟時代的競爭力
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
Gustafsson,Anders
其他作者:
Johnson,Michael D.
其他作者:
王永健
出版地:
台北市
出版者:
梅霖文化事業有限公司;
出版年:
2005
版本:
初版
面頁冊數:
212頁 : 21x15公分;
集叢名:
Business15
標題:
顧客關係管理 -
標題:
服務業-管理 -
標題:
競爭(經濟) -
ISBN:
9868096073 平裝
服務決勝負:從IKEA等歐美標竿企業,學習服務經濟時代的競爭力
Gustafsson,Anders
服務決勝負:從IKEA等歐美標竿企業,學習服務經濟時代的競爭力
/ Gustafsson,Anders 著 ; Johnson,Michael D. 著 - 初版. - 台北市 : 梅霖文化事業有限公司, 2005. - 212頁 ; 21x15公分. - (Business ; 15).
ISBN 9868096073
顧客關係管理服務業-管理競爭(經濟)
Johnson,Michael D.
服務決勝負:從IKEA等歐美標竿企業,學習服務經濟時代的競爭力
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服務決勝負:從IKEA等歐美標竿企業,學習服務經濟時代的競爭力
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20060707
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館藏
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圖書(book)
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