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抱怨處理讀本-化"抱怨"為企業"利潤"的法則
~
中村卯一郎
抱怨處理讀本-化"抱怨"為企業"利潤"的法則
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
其他作者:
鄭書慧
其他作者:
謝文龍
團體作者:
中村卯一郎
出版地:
台北市
出版者:
遠流出版事業股份有限公司;
出版年:
1992
版本:
初版
面頁冊數:
184頁 : 21x15公分;
集叢名:
實戰智慧叢書126
標題:
消費者-心理方面 -
附註:
原書名:苦情處理に強くなる本
ISBN:
9573216698 平裝
抱怨處理讀本-化"抱怨"為企業"利潤"的法則
中村卯一郎
抱怨處理讀本-化"抱怨"為企業"利潤"的法則
/ 中村卯一郎 著 ; 鄭書慧 主編 - 初版. - 台北市 : 遠流出版事業股份有限公司, 1992. - 184頁 ; 21x15公分. - (實戰智慧叢書 ; 126).
原書名:苦情處理に強くなる本.
ISBN 9573216698
消費者-心理方面
鄭書慧
抱怨處理讀本-化"抱怨"為企業"利潤"的法則
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抱怨處理讀本-化"抱怨"為企業"利潤"的法則
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20020110
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三樓中文圖書區
館藏
2 筆 • 頁數 1 •
1
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801496300000009
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1.圖書流通
圖書(book)
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在架
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801496300000118
三樓中文圖書區
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2 筆 • 頁數 1 •
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