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Winning the service game
~
BowenDavid E. ed.
Winning the service game
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
書名/作者:
Winning the service game/ Bowen,David E. ed.;Schneider,Benjamin ed.
作者:
BowenDavid E. ed.
其他作者:
SchneiderBenjamin ed.
出版者:
Massachusetts : Harvard Business School Press, 1995
面頁冊數:
295頁; 25x17公分
標題:
Customer service-Management
標題:
Employees-Training of.
標題:
Incentives in industry
ISBN:
0875845703(精裝)
Winning the service game
BowenDavid E. ed.
Winning the service game
Bowen,David E. ed.;Schneider,Benjamin ed. - MassachusettsHarvard Business School Press1995 - 295頁25x17公分
ISBN: 0875845703(精裝)Subjects--Topical Terms:
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Customer service-Management
Winning the service game
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四樓西文圖書區
館藏
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801658812000007
四樓西文圖書區
1.圖書流通
圖書(book)
658.812 SCH53
1.一般(Normal)
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