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服務品質，顧客滿意度與忠誠關係之探滿意度與忠誠關係之探討 = A Stu...

饒敏鋒

服務品質，顧客滿意度與忠誠關係之探滿意度與忠誠關係之探討 = A Study on the Relationships among Servicey Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty-A Study of Banking Industry : 以中國大陸銀行業為例

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	以中國大陸銀行業為例
並列題名:	A Study on the Relationships among Servicey Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty-A Study of Banking Industry
作者:	饒敏鋒,
出版地:	彰化縣大村鄉
出版者:	大葉大學;
出版年:	2016
版本:	初版
面頁冊數:	葉63 : 圖, 表 ; 30公分;
書目、索引、附錄等註:	參考書目 : 葉55-59
學位論文註:	碩士論文：大葉大學企業管理學系碩士班
ISBN:	精裝贈送
中國圖書分類法:	BA-104

服務品質，顧客滿意度與忠誠關係之探滿意度與忠誠關係之探討 = A Study on the Relationships among Servicey Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty-A Study of Banking Industry : 以中國大陸銀行業為例
饒, 敏鋒

服務品質，顧客滿意度與忠誠關係之探滿意度與忠誠關係之探討 = A Study on the Relationships among Servicey Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty-A Study of Banking Industry : 以中國大陸銀行業為例 / 饒敏鋒撰 - 初版. - 彰化縣大村鄉 : 大葉大學, 2016. - 葉63 ; 圖, 表 ; 30公分.
參考書目 : 葉55-59.

服務品質，顧客滿意度與忠誠關係之探滿意度與忠誠關係之探討 = A Study on the Relationships among Servicey Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty-A Study of Banking Industry : 以中國大陸銀行業為例
LDR:00767nam 2200193 450 001 445222
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314 $a 指導教授：黃怡芬
320 $a 參考書目 : 葉55-59
320 $a 含附錄
328 $a 碩士論文：大葉大學企業管理學系碩士班
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