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[ subject:"658.8/12" ]
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国際標準書誌記述(ISBD)
消失吧!奧客 : 打通客服關節60招
レコード種別:
コンピュータ・メディア : モノグラフ
タイトル情報:
打通客服關節60招
著者:
貝可
副次的な著作責任 :
劉復苓,
出版地:
臺北市
出版された:
麥格羅.希爾;
出版年:
2006
版次:
初版
記述:
226面 :
シリーズ:
行銷規劃MP087
主題:
顧客關係管理 -
主題:
Customer services -
主題:
Customer services - Terminology -
電子資源:
https://lb30.libraryandbook.net/Book_detial/EB978986157354001
国際標準図書番号 (ISBN) :
9789861573540
国際標準図書番号 (ISBN) :
9861573542
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消失吧!奧客 : 打通客服關節60招
貝可
消失吧!奧客
[電子資源] : 打通客服關節60招 / 羅伯特.貝可(Robert Bacal)原著 ; 劉復苓譯 - 初版. - 臺北市 : 麥格羅.希爾, 2006. - 226面. - (行銷規劃 ; MP087).
ISBN 9789861573540 ISBN 9861573542
顧客關係管理Customer servicesCustomer services -- Terminology
劉, 復苓
消失吧!奧客 : 打通客服關節60招
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