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消失吧!奧客 : 打通客服關節60招

紀錄類型:	書目-電子資源 : 單行本
副題名:	打通客服關節60招
作者:	貝可
其他作者:	劉復苓,
出版地:	臺北市
出版者:	麥格羅.希爾;
出版年:	2006
版本:	初版
面頁冊數:	226面 :
集叢名:	行銷規劃MP087
標題:	顧客關係管理 -
標題:	Customer services -
標題:	Customer services - Terminology -
電子資源:	https://lb30.libraryandbook.net/Book_detial/EB978986157354001
ISBN:	9789861573540
ISBN:	9861573542
中國圖書分類法:	496.5

消失吧!奧客 : 打通客服關節60招
貝可

消失吧!奧客 [電子資源] : 打通客服關節60招 / 羅伯特.貝可(Robert Bacal)原著 ; 劉復苓譯 - 初版. - 臺北市 : 麥格羅.希爾, 2006. - 226面. - (行銷規劃 ; MP087).
ISBN 9789861573540 ISBN 9861573542
顧客關係管理Customer servicesCustomer services -- Terminology

劉, 復苓

消失吧!奧客 : 打通客服關節60招
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