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超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
人與機器共創下一波競爭優勢
作者:
瑞波特
合作者:
賈沃斯基
其他作者:
李振昌,
出版地:
台北市
出版者:
天下遠見出版股份有限公司;
出版年:
2008
面頁冊數:
324面 : 彩圖, 表 ; 22公分;
集叢名:
財經企管387
標題:
顧客關係管理 -
標題:
競爭 -
ISBN:
9789862160527 平裝 新台幣420元
中國圖書分類法:
496.5
超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
瑞波特
超完美服務員
: 人與機器共創下一波競爭優勢 / 瑞波特(Jeffrey F. Rayport), 賈沃斯基(Bernard J. Jaworski) 著 ; 李振昌 譯 - 台北市 : 天下遠見出版股份有限公司, 2008. - 324面 ; 彩圖, 表 ; 22公分. - (財經企管 ; 387).
ISBN 9789862160527
顧客關係管理競爭
賈沃斯基
李, 振昌
超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
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館藏流通類別
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80020318
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1.圖書流通
圖書
496.5 R263
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