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顧客端服務失誤、服務補救之探索性研究 : 以綜合零售業為例

~

黃雅惠

顧客端服務失誤、服務補救之探索性研究 : 以綜合零售業為例

レコード種別:	言語・文字資料 (印刷物) : モノグラフ
著者:	黃雅惠
出版地:	彰化縣
出版された:	大葉大學工業關係學系所;
出版年:	2004
版次:	初版
記述:	189頁 : 30x22公分;
主題:	企業管理 -
注記:	張景旭指導

顧客端服務失誤、服務補救之探索性研究 : 以綜合零售業為例
黃雅惠

顧客端服務失誤、服務補救之探索性研究 : 以綜合零售業為例 / 黃雅惠撰 - 初版. - 彰化縣 : 大葉大學工業關係學系所, 2004. - 189頁 ; 30x22公分.
張景旭指導.
企業管理

顧客端服務失誤、服務補救之探索性研究 : 以綜合零售業為例
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