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奧客退散！ : 絕不說「我們會負責」、不輕易理賠......勇敢拒絕不當要求，這樣處理客訴，生意才會做更大
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
絕不說「我們會負責」、不輕易理賠......勇敢拒絕不當要求，這樣處理客訴，生意才會做更大
作者:
島田直行,
其他作者:
郭凡嘉,
出版地:
臺北市
出版者:
大是文化;
出版年:
2021
版本:
初版
面頁冊數:
266面 : 21公分;
集叢名:
Biz366
標題:
顧客服務 -
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
978-986-0742-45-9 平裝 新台幣380元
中國圖書分類法:
496.7
奧客退散！ : 絕不說「我們會負責」、不輕易理賠......勇敢拒絕不當要求，這樣處理客訴，生意才會做更大
島田, 直行
奧客退散！
: 絕不說「我們會負責」、不輕易理賠......勇敢拒絕不當要求，這樣處理客訴，生意才會做更大 / 島田直行 著 ; 郭凡嘉 譯 - 初版. - 臺北市 : 大是文化, 2021. - 266面 ; 21公分. - (Biz ; 366).
ISBN 978-986-0742-45-9
顧客服務顧客關係管理
郭, 凡嘉
奧客退散！ : 絕不說「我們會負責」、不輕易理賠......勇敢拒絕不當要求，這樣處理客訴，生意才會做更大
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社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています
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「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策
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圖書
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