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顧客端服務失誤、服務補救之探索性研究 : 以綜合零售業為例
~
黃雅惠
顧客端服務失誤、服務補救之探索性研究 : 以綜合零售業為例
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
黃雅惠
出版地:
彰化縣
出版者:
大葉大學工業關係學系所;
出版年:
2004
版本:
初版
面頁冊數:
189頁 : 30x22公分;
標題:
企業管理 -
附註:
張景旭 指導
顧客端服務失誤、服務補救之探索性研究 : 以綜合零售業為例
黃雅惠
顧客端服務失誤、服務補救之探索性研究 : 以綜合零售業為例
/ 黃雅惠 撰 - 初版. - 彰化縣 : 大葉大學工業關係學系所, 2004. - 189頁 ; 30x22公分.
張景旭 指導.
企業管理
顧客端服務失誤、服務補救之探索性研究 : 以綜合零售業為例
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20041023
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二樓博碩士學位論文區
館藏
2 筆 • 頁數 1 •
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3.不外借
碩士學位論文(校內)
DT IR-93 4475
1.一般(Normal)
在架
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820494000001278
二樓博碩士學位論文區
1.圖書流通
碩士學位論文(校內)
DT IR-93 4475 C2
1.一般(Normal)
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