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顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
~
Schmitt, Bernd H.
顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
Schmitt, Bernd H.
其他作者:
顧淑馨
出版地:
台北縣汐止市
出版者:
財團法人中國生產力中心;
出版年:
2004
版本:
初版
面頁冊數:
266頁 : 21x15公分;
集叢名:
經營管理系列15
標題:
顧客關係管理 -
附註:
譯自:Customer experience management:a revolutionary approach to connectiing with your customers
ISBN:
9572090577 平裝
顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
Schmitt, Bernd H.
顧客經驗管理 : 天衣無縫的整合式顧客經營
/ Schmitt, Bernd H. 著 ; 顧淑馨 譯 - 初版. - 台北縣汐止市 : 財團法人中國生產力中心, 2004. - 266頁 ; 21x15公分. - (經營管理系列 ; 15).
譯自:Customer experience management:a revolutionary approach to connectiing with your customers.
ISBN 9572090577
顧客關係管理
顧淑馨
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20041006
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二樓教科書區(管理學院)
館藏
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圖書
496.5 SCH56
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