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服務決勝負:從IKEA等歐美標竿企業,學習服務經濟時代的競爭力

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Gustafsson,Anders

服務決勝負:從IKEA等歐美標竿企業,學習服務經濟時代的競爭力

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:	Gustafsson,Anders
其他作者:	Johnson,Michael D.
其他作者:	王永健
出版地:	台北市
出版者:	梅霖文化事業有限公司;
出版年:	2005
版本:	初版
面頁冊數:	212頁 : 21x15公分;
集叢名:	Business15
標題:	顧客關係管理 -
標題:	服務業-管理 -
標題:	競爭(經濟) -
ISBN:	9868096073 平裝

服務決勝負:從IKEA等歐美標竿企業,學習服務經濟時代的競爭力
Gustafsson,Anders

服務決勝負:從IKEA等歐美標竿企業,學習服務經濟時代的競爭力 / Gustafsson,Anders 著 ; Johnson,Michael D. 著 - 初版. - 台北市 : 梅霖文化事業有限公司, 2005. - 212頁 ; 21x15公分. - (Business ; 15).
ISBN 9868096073
顧客關係管理服務業-管理競爭(經濟)

Johnson,Michael D.

服務決勝負:從IKEA等歐美標竿企業,學習服務經濟時代的競爭力
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606 $a 服務業-管理 $3 4028
606 $a 競爭(經濟) $3 4003
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館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

801496500000962

三樓中文圖書區

1.圖書流通

圖書

496.5 G978

1.一般(Normal)

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