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顧客滿意度、信任與承諾對顧客忠誠度影響之研究以花旗銀行與中國信託銀行信用...
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卓婕綺
顧客滿意度、信任與承諾對顧客忠誠度影響之研究以花旗銀行與中國信託銀行信用卡業務為例
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
陳泓錂
其他作者:
卓婕綺
其他作者:
張育慈
出版地:
彰化縣大村鄉
出版者:
大葉大學國際企業管理學系所;
出版年:
2009
版本:
初版
面頁冊數:
77頁 : 30x21公分;
標題:
國際企業 -
附註:
封德台 指導
顧客滿意度、信任與承諾對顧客忠誠度影響之研究以花旗銀行與中國信託銀行信用卡業務為例
陳泓錂
顧客滿意度、信任與承諾對顧客忠誠度影響之研究以花旗銀行與中國信託銀行信用卡業務為例
/ 陳泓錂 撰 ; 卓婕綺 撰 - 初版. - 彰化縣大村鄉 : 大葉大學國際企業管理學系所, 2009. - 77頁 ; 30x21公分.
封德台 指導.
國際企業
卓婕綺
顧客滿意度、信任與承諾對顧客忠誠度影響之研究以花旗銀行與中國信託銀行信用卡業務為例
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顧客滿意度、信任與承諾對顧客忠誠度影響之研究以花旗銀行與中國信託銀行信用卡業務為例
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張育慈 等撰
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20090517
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827553600000131
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GR 553.6 7538
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