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Improving customer satisfaction, loy...

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GustafssonAnders

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
書名/作者:	Improving customer satisfaction, loyalty, and profit/ Johnson,Michael D.;Gustafsson,Anders
作者:	JohnsonMichael D.
其他作者:	GustafssonAnders
出版者:	San Francisco : Jossey-Bass, 2000
面頁冊數:	214頁; 24x16公分
標題:	Consumer satisfaction
標題:	Customer loyalty
標題:	Costomer
ISBN:	0787953105(精裝)

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit
JohnsonMichael D.

Improving customer satisfaction, loyalty, and profitJohnson,Michael D.;Gustafsson,Anders - 1ST ED. - San FranciscoJossey-Bass2000 - 214頁24x16公分

ISBN: 0787953105(精裝)Subjects--Topical Terms:

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Consumer satisfaction

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit
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館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

801658812000017

四樓西文圖書區

1.圖書流通

圖書

658.812 J635

1.一般(Normal)

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