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The service/quality solution:using s... ~ Collier David A.

 

• The service/quality solution:using service management to gain competitive advantage

• 紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
  書名/作者:	The service/quality solution:using service management to gain competitive advantage/ Collier, David A.
  作者:	Collier David A.
  出版者:	New York : Richard D. Irwin, 1994
  面頁冊數:	310頁; 23x16公分
  標題:	Customer service-United states
  標題:	Service industries-United stat
  ISBN:	1556237537(精裝)

• The service/quality solution:using service management to gain competitive advantage
• Collier David A.
  
  The service/quality solution:using service management to gain competitive advantageCollier, David A. - New YorkRichard D. Irwin1994 - 310頁23x16公分
  
  ISBN: 1556237537(精裝)Subjects--Topical Terms:
  
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  Customer service-United states
  

• The service/quality solution:using service management to gain competitive advantage
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801658812000009	四樓西文圖書區	1.圖書流通	圖書	658.812 C69	1.一般(Normal)	在架	0

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