大葉大學圖書館 |

登入

回首頁

服務失誤對消費者轉移傾向之研究 = The effects of ser...

鍾郁芬

服務失誤對消費者轉移傾向之研究 = The effects of service failure on consumers' switching intention : 以品牌知名度為調節變數; Using brand awareness as a moderator

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	以品牌知名度為調節變數
並列題名:	The effects of service failure on consumers' switching intention
作者:	鍾郁芬,
出版地:	彰化縣大村鄉
出版者:	大葉大學;
出版年:	2012
版本:	初版
面頁冊數:	69葉 : 圖, 表 ; 30公分;
標題:	管理 -
書目、索引、附錄等註:	參考書目：葉54-63
學位論文註:	碩士論文：大葉大學管理學院碩士班休閒事業管理組
ISBN:	精裝贈送
中國圖書分類法:	RSM-101

服務失誤對消費者轉移傾向之研究 = The effects of service failure on consumers' switching intention : 以品牌知名度為調節變數; Using brand awareness as a moderator
鍾, 郁芬

服務失誤對消費者轉移傾向之研究 = The effects of service failure on consumers' switching intention : 以品牌知名度為調節變數 / 鍾郁芬撰 - 初版. - 彰化縣大村鄉 : 大葉大學, 2012. - 69葉 ; 圖, 表 ; 30公分.
參考書目：葉54-63.
管理

服務失誤對消費者轉移傾向之研究 = The effects of service failure on consumers' switching intention : 以品牌知名度為調節變數; Using brand awareness as a moderator
LDR:00756nam1 2200205 450 001 354537
010 0 $b 精裝 $d 贈送
100 $a 20120120d m y0chib
101 0 $a chi
102 $a tw
105 $a
200 1 $a 服務失誤對消費者轉移傾向之研究 $f 鍾郁芬撰 $d The effects of service failure on consumers' switching intention $e 以品牌知名度為調節變數 $e Using brand awareness as a moderator
205 $a 初版
210 $a 彰化縣大村鄉 $c 大葉大學 $d 2012
215 0 $a 69葉 $d 30公分 $c 圖, 表
314 $a 指導教授：李德治
320 $a 參考書目：葉54-63
320 $a 含附錄
328 $a 碩士論文：大葉大學管理學院碩士班休閒事業管理組
606 # $a 管理 $2 csh $3 337502
681 $a RSM-101
700 1 $a 鍾 $b 郁芬 $4 撰 $3 448283
801 0 $a tw $b DYU $c 20120120 $g CCR