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客服人員對顧客滿意與顧客忠誠度相關之探討:以東森購物為例
~
莊淳雅
客服人員對顧客滿意與顧客忠誠度相關之探討:以東森購物為例
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
陳怡帆
其他作者:
蔡佩珊
其他作者:
莊淳雅
出版地:
彰化縣大村鄉
出版者:
大葉大學國際企業管理學系所;
出版年:
2004
版本:
初版
面頁冊數:
99頁 : 29x21公分;
標題:
國際企業 -
附註:
張永誠 指導
客服人員對顧客滿意與顧客忠誠度相關之探討:以東森購物為例
陳怡帆
客服人員對顧客滿意與顧客忠誠度相關之探討:以東森購物為例
/ 陳怡帆 撰 ; 蔡佩珊 撰 - 初版. - 彰化縣大村鄉 : 大葉大學國際企業管理學系所, 2004. - 99頁 ; 29x21公分.
張永誠 指導.
國際企業
蔡佩珊
客服人員對顧客滿意與顧客忠誠度相關之探討:以東森購物為例
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20050620
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二樓學生專題報告區
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館藏流通類別
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827553600000004
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1.圖書流通
學生專題報告(student report)
GR 553.6 7594
1.一般(Normal)
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