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蕭宜蓁
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員工－顧客連結之服務氣候驅動 = Driving service climate through employee-cusfomer linkage:the importance of satisfaction and citizenship behaviors : 滿意與公民行為之重要性
by: 蕭宜蓁
(書目-語言資料,印刷品)
, [撰]
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